گام اول: نفس عمیق بکشید و آرام بمانید (مهم‌ترین قانون)
شاید کلیشه‌ای به نظر برسد، اما اولین و حیاتی‌ترین کاری که باید انجام دهید، حفظ آرامش است.
- چرا آرامش مهم است؟ وحشت‌زدگی باعث ترشح آدرنالین، افزایش ضربان قلب و تنفس سریع و سطحی می‌شود. این حالت نه تنها ناخوشایند است، بلکه قدرت تفکر منطقی و تصمیم‌گیری صحیح را از شما می‌گیرد. به یاد داشته باشید: هوا تمام نمی‌شود! آسانسورها دارای سیستم تهویه هستند و هوای کافی برای ساعت‌ها وجود دارد.
- چگونه آرام بمانیم؟
- تنفس عمیق: چند نفس عمیق و آرام بکشید. دم از طریق بینی و بازدم آرام از طریق دهان. این کار به کاهش ضربان قلب و آرام شدن سیستم عصبی کمک می‌کند.
- تمرکز بر واقعیت: به خودتان یادآوری کنید که آسانسورها سیستم‌های ایمنی متعددی دارند (مانند ترمزهای اضطراری) که از سقوط جلوگیری می‌کنند. شما در یک جعبه فلزی امن هستید، فقط موقتاً متوقف شده‌اید.
- مثبت‌اندیشی: به جای فکر کردن به بدترین سناریوها، روی این تمرکز کنید که کمک در راه است و به زودی خارج خواهید شد.
- دیگران را آرام کنید: اگر افراد دیگری (به‌خصوص کودکان یا افراد مضطرب) با شما در آسانسور هستند، سعی کنید با لحنی آرام و مطمئن به آن‌ها نیز آرامش بدهید. اضطراب جمعی می‌تواند وضعیت را بدتر کند.
گام دوم: وضعیت را سریع ارزیابی کنید (بدون اقدام خطرناک)
- دکمه باز کردن درب: یک بار دکمه "باز کردن درب" (Door Open) را فشار دهید. گاهی ممکن است مشکل ساده‌ای باشد و درب باز شود. اگر نشد، دیگر تلاش نکنید.
- دکمه طبقات: امتحان کنید دکمه یکی از طبقات دیگر را فشار دهید. گاهی ممکن است آسانسور دوباره به کار بیفتد. اگر اتفاقی نیفتاد، این کار را هم تکرار نکنید.
- موقعیت‌یابی (اختیاری): اگر نمایشگر طبقات کار می‌کند، ببینید در کدام طبقه یا بین کدام طبقات متوقف شده‌اید. این اطلاعات ممکن است هنگام تماس برای کمک مفید باشد.
گام سوم: درخواست کمک کنید (روش صحیح)
حالا وقت آن است که به دیگران اطلاع دهید که گیر افتاده‌اید.
- دکمه اضطراری (زنگ یا تلفن): مهم‌ترین ابزار شما در این لحظه، دکمه اضطراری است. این دکمه معمولاً با علامت زنگوله (??) یا تلفن (??) مشخص شده است.
- نحوه استفاده: دکمه را فشار دهید و برای چند ثانیه نگه دارید. این کار معمولاً شما را به مرکز مانیتورینگ شرکت آسانسور، نگهبانی ساختمان یا آتش‌نشانی متصل می‌کند.
- چه بگویید: وقتی تماس برقرار شد، آرام و واضح صحبت کنید. بگویید که در آسانسور گیر افتاده‌اید. اگر می‌دانید، آدرس ساختمان، شماره آسانسور (گاهی داخل کابین نوشته شده) و تعداد افراد داخل کابین را اعلام کنید. اگر فردی نیاز به کمک پزشکی دارد، حتماً ذکر کنید.
- اگر دکمه کار نکرد:
- تلفن همراه: سعی کنید با تلفن همراه خود با شماره اضطراری (مانند 125 آتش‌نشانی) یا مدیریت ساختمان تماس بگیرید. ممکن است آنتن‌دهی داخل کابین ضعیف باشد، اما امتحان کردنش ضرری ندارد.
- ایجاد سر و صدا: اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا جواب نداد، با استفاده از یک شیء فلزی (مانند کلید) به درب آسانسور ضربه بزنید یا با صدای بلند فریاد بزنید "کمک!". از مشت و لگد زدن به درب خودداری کنید، زیرا ممکن است به خودتان یا آسانسور آسیب بزنید. هدف فقط جلب توجه افراد بیرون است.
گام چهارم: صبورانه و ایمن منتظر بمانید
پس از اینکه درخواست کمک کردید، باید منتظر رسیدن تیم نجات بمانید.
- هرگز سعی نکنید خودتان خارج شوید: این نکته بسیار حیاتی است.
- باز کردن درب با فشار: تلاش برای باز کردن paksa درب‌ها فوق‌العاده خطرناک است. ممکن است آسانسور بین طبقات گیر کرده باشد و با باز کردن درب، خطر سقوط به چاهک آسانسور وجود دارد. همچنین خطر گیر کردن اعضای بدن بین درب‌ها وجود دارد.
- خروج از دریچه سقفی: دریچه‌های سقفی (اگر وجود داشته باشند) برای خروج اضطراری مسافران طراحی نشده‌اند، بلکه برای دسترسی تعمیرکاران هستند و معمولاً از بیرون قفل می‌شوند. تلاش برای خروج از این طریق نیز بسیار خطرناک است.
- داخل کابین امن‌ترین جاست: تا رسیدن کمک، داخل کابین آسانسور بمانید. این امن‌ترین مکان برای شماست.
- صرفه جویی در انرژی: اگر ممکن است، بنشینید (روی زمین یا کیف خود). این کار به حفظ آرامش و صرفه‌جویی در انرژی کمک می‌کند.
- سرگرم کردن خود: اگر تنها نیستید، با دیگران صحبت کنید. اگر تنها هستید، سعی کنید ذهن خود را با افکار مثبت یا برنامه‌ریزی کارهای آینده مشغول کنید. چراغ اضطراری معمولاً روشن می‌ماند، اما اگر چراغ قوه کوچکی همراه دارید، می‌تواند مفید باشد.
گام پنجم: با تیم نجات همکاری کنید
وقتی تیم نجات (آتش‌نشانی یا تکنسین‌های آسانسور) رسیدند:
- به دستورالعمل‌ها گوش دهید: آن‌ها دقیقاً می‌دانند چه کاری باید انجام دهند. با دقت به حرف‌هایشان گوش کنید.
- اطلاعات لازم را بدهید: به سوالات آن‌ها پاسخ دهید (مثلاً چند نفر هستید، آیا کسی مشکل خاصی دارد؟).
- صبور باشید: ممکن است فرآیند نجات کمی طول بکشد، زیرا آن‌ها باید ابتدا ایمنی را تضمین کنند.
- هنگام خروج احتیاط کنید: وقتی درب‌ها باز شد، طبق دستورالعمل آن‌ها و با احتیاط کامل خارج شوید، به خصوص اگر کابین دقیقاً هم‌سطح طبقه نباشد.
نتیجه‌گیری
گیر افتادن در آسانسور اگرچه ناخوشایند است، اما با حفظ آرامش و دنبال کردن مراحل صحیح، معمولاً بدون خطر جدی به پایان می‌رسد. به یاد داشته باشید: آرام بمانید، دکمه اضطراری را فشار دهید، هرگز سعی نکنید خودتان خارج شوید و منتظر کمک حرفه‌ای بمانید. با دانستن این نکات، می‌توانید در صورت بروز چنین اتفاقی، وضعیت را به بهترین شکل مدیریت کنید و سلامت خود و دیگران را حفظ نمایید.
منبع : آسیا بالابر البرز - آبالیفت
